VRAGEN? Bel of mail gerust!

 0348-423559
 
contact@dimares.nl

Share

Wat kan Dimares voor u betekenen?

Healthcare Market Research

Dimares is een marktonderzoekbureau gespecialiseerd in 
farma en de gezondheidszorg.


Digital Analytics

Dimares begeleidt bedrijven in het optimaliseren van haar digitale strategie door de inzet van geavanceerde marktonderzoek tools.


Projectmanagement

• bij marktonderzoek
• bij uw digitale activiteiten

Voice of the Customer research

Bij Voice of the Customer research worden de bezoekers van uw digitale medium ondervraagd. Veel informatie kunt u verkrijgen door het inzetten van webanalytics, maar enkele belangrijke vragen blijven openstaan.

  • Wie is nu eigenlijk uw bezoeker? Is het een man of vrouw? Bouwvakker of advocaat?
  • Waarom bezoekt uw bezoeker uw digitale media?
  • Welke acties heeft de bezoeker ondernomen naar aanleiding van het bezoek aan uw digitale media?
  • De waardering van uw media laten beoordelen. Sluit het aan op de behoeften van uw klanten?
  • Meer informatie over de persoonlijke gegevens van de bezoeker.

Om continu de waardering van uw bezoekers over de inhoud van uw digitale media te meten, wordt een enquête ontwikkeld, die op verschillende manieren kan worden geplaatst, uiteraard op basis van doelstellingen en KPI’s. Nadat de mensen de korte enquête hebben ingevuld volgt er op een later tijdstip een uitgebreidere enquête.

 

Implementatie

Alle componenten van de Voice the Customer, die voor een site bezoeker zichtbaar zijn,  worden in de look & feel van de website ontwikkeld.

Als voorbeeld ziet u hiernaast een overlay-box waarin de klant wordt uitgenodigd om deel te nemen.

Bent u geïnteresseerd in meer informatie over Voice of the Customer, neem dan contact met ons op voor een vrijblijvende afspraak.

  
Lid van: